Доставка всех товаров, приобретенных в Интернет-магазине ЭЛЬДОРАДО, осуществляется собственной Службой доставки по Витебску и области по адресу, указанному в оформленном Вами заказе. Доставка осуществляется по Москве, а также в населенные пункты Московской области в пределах 40 километров от МКАД.
Доставка может быть осуществлена и в другие города России с помощью транспортной компании.
Условия доставки в регионы России В Москве возможен самовывоз заказа из розничного магазина.
Правила, условия и порядок оформления получения заказа в розничном магазине.
Срок и стоимость доставки
При оформлении заказа Вы можете выбрать удобный для Вас день доставки (но не позднее семи дней с момента оформления заказа).
Доставка осуществляется в указанный Вами интервал времени: с 10 до 16 либо с 15 до 20 часов.
Доставка за МКАД осуществляется в течении дня.
Товар заносится в квартиру, если расстояние между дверной коробкой или стеной и стороной товара в упаковке не менее 10 (десяти) сантиметров. В противном случае товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.
*При заказе на сумму от 3500 рублей в пределах административных границ г. Москва (кроме г. Зеленоград), а также в населенные пункты Московской области в пределах 20 км от МКАД доставка бесплатна! Данное условие не действует, если в заказе только подарочные карты.
При заказе на сумму менее 3500 рублей в пределах административных границ г. Москва (кроме г. Зеленоград), а также в населенные пункты Московской области в пределах 20 км от МКАД стоимость доставки составит 400 рублей. Данное условие не действует, если в заказе только подарочные карты.
Доставка в населенные пункты Подмосковья, которые находятся в пределах от 21 до 40 км от МКАД, обойдется в 1000 рублей.
Стоимость доставки подарочных карт в пределах административных границ г. Москва (кроме г. Зеленоград), а также в населенные пункты Московской области в пределах 20 км от МКАД составляет 600 рублей.
Внимание! Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с оператором Службы доставки по телефону (495) 500-33-90 или по электронной почте webstore.msk@eldorado.ru и договориться о переносе времени или места доставки.
В случае отсутствия Покупателя в назначенное время доставки, сотрудники доставки ожидают 30 минут, после чего уезжают, оставляя Уведомление о доставке.
Повторная доставка Повторная доставка в случае отсутствия Покупателя в назначенное время, в случае неправильно указанного адреса Покупателя или возврата товара надлежащего качества оплачивается в размере:
1000 рублей в пределах административных границ г. Москва (кроме г. Зеленоград), а также в населенные пункты Московской области в пределах 20 км от МКАД.
1000 рублей в населенные пункты Подмосковья, которые находятся в пределах от 21 до 40 км от МКАД.
Подготовка к доставке Перед доставкой Вашего заказа Вам необходимо подготовить условия для беспрепятственного доступа сотрудников Службы доставки:
освободить проходы и лестничные пролеты, место в квартире и т.д. Постарайтесь не занимать указанный Вами контактный телефон.
Товар не заносится в квартиру, если расстояние между дверной коробкой или стеной и стороной товара в упаковке менее 10 (десяти) см. В этом случае товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.
Работы по переносу мебели внутри квартиры не производятся.
Сложные такелажные работы, связанные с привлечением механических средств, не выполняются.
Доставка в загородные дома осуществляется при наличии подъездных путей.
При доставке в область и новостройки обязательно наличие схемы проезда либо сопровождение по территории населенного пункта.
Передача заказа
Проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, правильность заполнения сопутствующих документов.
Убедитесь в отсутствии на товарах видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов.
Подключение и проверка работоспособности техники производится по Вашему желанию, если это не противоречит инструкции по эксплуатации и не требует дополнительных пуско-наладочных работ. Внимательно прочитайте инструкцию перед подключением и эксплуатацией техники!
В случае отсутствия претензий к полученному товару Вы оплачиваете сотруднику Службы доставки стоимость заказа, заполняете бланк доставки и получаете весь необходимый комплект документов.
При авансовой оплате заказа (по безналичному расчету, с помощью электронных платежных систем и пр.), Покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика.
Оплата заказа
Наличными сотруднику Службы доставки. Оплата производится в рублях.
Банковской картой Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic с использованием мобильного банковского терминала Службы доставки.